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大连极乐殡葬礼仪服务有限公司psd301062.jpg


简单描述大连殡葬服务的内容特色

简单描述大连殡葬服务的内容特色

发布日期:2015-05-18 00:00 来源:http://www.dljile.com 点击:


大连殡葬服务


    简单描述大连殡葬服务的内容特色


大连殡葬服务主要工作:

(1)按照不同规格,不同形式,布置悼念,遗体告别仪式会场,摆放遗体,花圈,鲜花等;(2)使用殡仪礼貌用语接待家属和亲友,引导悼念活动正常进行(3)设计和布置不同规格的骨灰寄存室。(4)办理计价,开具票据等殡仪服务业务;

殡葬服务的特殊性

大连殡葬服务是在特定的环境下,用特殊的方式和礼仪,为特别的人群或对象而提供的。总体概括为特殊性服务。其主要表现为以下几个方面:

一是服务对象特殊。殡仪服务同其它社会服务的不同在于,它是以死者及亲属为服务对象;

二是服务环境的特殊性,即殡仪服务均是在丧户在极其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的;

三是服务礼仪的特殊性,在为特殊对象提供特殊服务的环境中,服务礼仪的格调重在庄重、肃穆,服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为丧户提供满意的服务。


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